Corporate Logo

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Последно актуализирана на 20 август 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който СС Хоум  ООД (наричано по-долу „Администратор“, „Ние“ или „energyhome.bg“), събира, използва, съхранява и защитава вашите лични данни при посещение и използване на уебсайта https://energyhome.bg.

Моля, прочетете внимателно този документ. Използвайки нашия уебсайт и/или изпращайки запитване през него, вие потвърждавате, че сте се запознали с настоящата Политика за поверителност.

1. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ

  • Наименование на дружеството: СС Хоум ООД
  • ЕИК / ЕИК по ДДС:  207211048
  • Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, Драгомирово (5285), ул. Двадесет и седма 19
  • Адрес за кореспонденция: БЪЛГАРИЯ, гр. Горна Оряховица (5100), ул.Македония 66
  • Телефон: 0886556643
  • Имейл: info@energyhome.bg / office@energyhome.bg]
  • Уебсайт: https://energyhome.bg

2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ?

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нашия уебсайт (например при попълване на контактна форма, заявяване на оферта за соларни системи / BESS или просто разглеждане), можем да събираме следните категории данни:

  1. Данни за идентификация и контакт (предоставени лично от вас):
    • Име и фамилия;
    • Телефонен номер;
    • Имейл адрес;
    • Населено място / адрес за оглед или монтаж (ако е приложимо за оферта);
    • Допълнителна информация, която доброволно ни предоставяте в полето за съобщение/запитване.
  2. Технически и аналитични данни (събирани автоматично):
    • IP адрес;
    • Вид на използваното устройство и браузър;
    • Операционна система;
    • Данни за посещението (разгледани страници, време на престой, референтен уебсайт);
    • Данни, събирани чрез бисквитки (Cookies).

3. С КАКВА ЦЕЛ И НА КАКВО ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ?

Ние обработваме вашите лични данни единствено за следните цели и на следните законови основания:

  1. За обработка на запитвания и изготвяне на оферти:
    • Цел: Отговор на вашите запитвания относно фотоволтаични системи, батерийни системи за съхранение на енергия (BESS), технически консултации или огледи.
    • Основание: Предприемане на стъпки по ваша инициатива за сключване на договор (Чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR).
  2. За изпълнение на договорни задължения:
    • Цел: Изпълнение на сключен договор за проектиране, доставка или монтаж на системи.
    • Основание: Изпълнение на договор (Чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR).
  3. За спазване на законови задължения:
    • Цел: Издаване на фактури, счетоводна отчетност и данъчен контрол.
    • Основание: Законово задължение (Чл. 6, ал. 1, б. „в“ от GDPR).
  4. За подобряване на уебсайта и маркетингови цели:
    • Цел: Анализ на трафика, подобряване на функционалността на уебсайта, изпращане на бюлетин (ако сте се абонирали).
    • Основание: Вашето изрично съгласие (Чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR) или легитимен интерес на Администратора (Чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR).

4. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или в съответствие с действащото законодателство:

  • Запитвания от контактни форми (без последващ договор): До 12 месеца от окончателното обработване на запитването.
  • Данни по сключени договорите и счетоводни документи: До 10 години, съгласно изискванията на Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален код (ДОПК).
  • Данни за маркетинг / бюлетин: До оттегляне на съгласието от ваша страна.

5. НА КОГО МНОЖЕМ ДА ПРЕДОСТАВИМ ВАШИТЕ ДАННИ?

Ние не продаваме и не отдаваме под наем вашите лични данни на трети лица. Ваши данни могат да бъдат предоставени само на:

  • Доставкачи на услуги / Обработващи данни: ИТ поддръжка, хостинг доставчици, куриерски фирми, поддизпълнители (за монтажни дейности, ако е необходимо), счетоводни кантори.
  • Държавни органи: Когато това се изисква по закон (напр. НАП, МВР и др.).

Всички обработващи данни са задължени по договор да осигурят същата степен на защита на личните данни, каквато осигуряваме и ние.

6. ВАШИТЕ ПРАВА СПОРЕД GDPR

Като субект на данни, вие имате следните права:

  1. Право на достъп: Имате право да поискате потвърждение дали обработваме ваши лични данни и достъп до тях.
  2. Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
  3. Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“): Имате право да поискате изтриване на вашите данни, ако са налице законовите основания за това.
  4. Право на ограничаване на обработването: Имате право да поискате ограничаване на обработването при определени обстоятелства.
  5. Право на преносимост на данни: Имате право да получите данните си в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат.
  6. Право на възражение: Имате право по всяко време да възразите срещу обработването за целите на директния маркетинг.
  7. Право на оттегляне на съгласието: Можете да оттеглите даденото от вас съгласие по всяко време (това не засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето).

За да упражните някое от вашите права, моля свържете се с нас на имейл: [info@energyhome.bg].

7. БИСКВИТКИ (COOKIES)

Уебсайтът energyhome.bg използва бисквитки, за да гарантира правилното си функциониране, за подобряване на потребителското изживяване и за аналитични цели. Повече информация относно видовете бисквитки, които използваме, и как можете да ги управлявате, можете да намерите в нашата [Политика за бисквитки] (линк към политиката за бисквитки, ако има такава отделно).

8. ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване (включително SSL криптиране на уебсайта, защитени сървъри и контрол на достъпа).

9. ПРАВО НА ЖАЛБА ДО НОРМАТИВЕН ОРГАН

Ако смятате, че вашите права във връзка със защитата на личните данни са били нарушени, имате право да подадете жалба до надзорния орган в България:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

  • Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
  • Телефон: 02 / 915 35 18
  • Имейл: kzld@cpdp.bg
  • Уебсайт: www.cpdp.bg

10. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Запазваме си правото периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с посочване на датата на последна актуализация.